톡모아(TOKMOA) — 인스타그램 댓글 자동 응대 도구
톡모아(TOKMOA)는 회원이 소유하거나 관리 권한을 가진 인스타그램 프로페셔널 계정을 연결해 댓글·메시지 응대, 콘텐츠 인사이트 및 링크 성과를 관리하는 도구입니다. 현재는 초대 계정과 Meta 앱 테스트 범위에서 제공되는 베타 서비스입니다. 일반 고객 연결은 필요한 앱 검토와 접근 권한 승인 후 제공됩니다.
회원이 계정 발급·로그인·설정 과정에서 제공하는 정보와, 연결을 승인한 인스타그램 계정의 댓글·메시지·콘텐츠 정보를 처리합니다. 댓글 작성자와 메시지 이용자에 관한 정보는 Meta API와 웹훅을 통해 전달받습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 톡모아 회원·인증 정보 | 로그인 아이디 또는 이메일, 표시 이름, 역할, 비밀번호 해시, 로그인 세션, 접근 이력 |
| 연결 계정 정보 | 계정 ID·사용자명·프로필 이미지, 연결 권한과 액세스 토큰, 게시물 정보·썸네일·인사이트 |
| 인스타그램 사용자 식별자 | 계정 ID, 공개 사용자명(핸들) |
| 댓글 | 댓글 ID, 댓글 본문, 댓글이 달린 게시물 ID |
| 메시지 | 수신한 메시지 ID·본문, 발송한 답장 내용 |
| 발송 기록 | 발송 시각, 성공·실패 여부와 오류 내용 |
| 링크 이용 기록 | 답장에 포함된 링크의 클릭 여부, 연결된 사이트에서의 방문·전환 발생 여부 |
커뮤니티 링크는 임의의 유입 식별자, 클릭·사이트 방문 시각, 신청·가입·구매 이벤트와 보고 금액을 기록합니다. 방송 채널 참여자 명단은 수집하지 않습니다. 연결된 사이트에서는 유입 구분을 위해 브라우저 로컬 저장소를 사용하며, 커뮤니티 식별자는 30일 후 만료됩니다.
인스타그램 비밀번호, 주민등록번호, 계좌·카드 정보를 직접 입력받지 않습니다. 톡모아 로그인 비밀번호는 단방향 해시로 저장합니다. 로그인 유지용 보안 쿠키를 사용하며, 반복 로그인 시도를 제한하기 위해 아이디와 IP 주소에서 생성한 해시를 임시로 보관합니다. 별도의 광고 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.
처리 목적이 끝나거나 삭제 요청이 확인된 정보는 삭제합니다. 아래 운영 기록은 설정된 기간 경과 후 정리 작업에서 삭제합니다.
| 구분 | 기간 |
|---|---|
| 회원 정보·계정 연결 설정 | 이용 기간 동안 보관하며 탈퇴·연결 해제 또는 삭제 요청을 확인해 처리 |
| 로그인 세션 / 연결 승인 상태 | 유효 기간 12시간 / 10분, 만료 후 정리 |
| 로그인 제한 정보 / 접근 감사 이력 | 유효 기간 15분 / 90일, 만료 후 정리 |
| 댓글 본문·발송한 답장 내용 | 90일 |
| 발송 이력(감사 로그) | 180일 |
| 링크 클릭·전환 통계 | 365일 |
| 커뮤니티 유입 식별자·이벤트 | 30일 |
| 커뮤니티 계정·공지·날짜별 집계 | 365일 |
개인정보를 판매하지 않습니다. 회원이 승인한 계정 연결과 서비스 운영 과정에서 다음 외부 서비스를 이용합니다.
| 외부 서비스 | 내용 |
|---|---|
| Meta Platforms | 댓글·메시지 수신 및 답장 전송 |
| Cloudflare | 서버 운영 및 데이터 보관 |
본인의 기록에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 아래 주소로 요청 종류와 본인을 확인할 수 있는 최소한의 계정 정보를 알려주시면 확인 후 처리하고 결과를 회신합니다. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.
삭제 절차는 데이터 삭제 요청 안내를 참고하세요.
이 방침이 변경되면 이 페이지에 게시합니다.
최종 수정: 2026년 9월 21일